TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 2026

1. Información General

Bienvenido a NEXTIFY, tienda online dedicada a la comercialización de productos a través de internet.

El acceso y uso de este sitio web, así como la compra de productos a través de la plataforma, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, así como de las demás políticas publicadas en este sitio.

NEXTIFY se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en el sitio web y entrará en vigor desde el momento de su publicación.

2. Definiciones

Para efectos de los presentes términos:

Usuario: Persona que navega o utiliza el sitio web.
Cliente: Usuario que realiza una compra a través del sitio web.
Producto: Bien ofrecido a la venta en la plataforma.
Pedido: Solicitud de compra realizada por el cliente a través del sitio web.

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable, respetando la legislación vigente y absteniéndose de:

  • Realizar actividades fraudulentas

  • Proporcionar información falsa

  • Usar el sitio para fines ilegales

  • Interferir con el funcionamiento del sitio web

NEXTIFY se reserva el derecho de bloquear o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

4. Capacidad Legal

El usuario declara que:

  • Tiene al menos 18 años de edad, o

  • Cuenta con autorización de sus representantes legales para realizar compras.

NEXTIFY no se responsabiliza por compras realizadas por menores sin autorización.

5. Información de los Productos

NEXTIFY procura que la información presentada en el sitio web sea lo más precisa posible.

Sin embargo:

  • Las imágenes son ilustrativas

  • Los colores pueden variar según la pantalla

  • Puede haber pequeñas diferencias de diseño o presentación

NEXTIFY se reserva el derecho de:

  • Modificar precios sin previo aviso

  • Actualizar descripciones

  • Retirar productos del catálogo

6. Precios

Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP).

NEXTIFY se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso; sin embargo, los pedidos confirmados conservarán el precio vigente al momento de la compra.

7. Proceso de Compra

Para realizar una compra el usuario deberá:

  1. Seleccionar el producto deseado

  2. Añadirlo al carrito de compras

  3. Completar los datos de envío

  4. Elegir el método de pago

  5. Confirmar el pedido

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación.

NEXTIFY se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:

  • Error en el precio

  • Sospecha de fraude

  • Información incompleta del cliente

  • Problemas logísticos o de disponibilidad

8. Métodos de Pago

NEXTIFY ofrece los siguientes métodos de pago:

Pago Anticipado

El cliente puede realizar el pago antes del envío mediante los métodos disponibles en la plataforma.

Pago Contraentrega

El cliente puede pagar el producto al momento de recibirlo.

Este método está sujeto a disponibilidad según la zona de entrega.

9. Envíos

Los envíos se realizan mediante transportadoras tradicionales de Colombia, incluyendo:

  • Servientrega

  • Interrapidísimo

  • Coordinadora

  • Envía

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.

Este tiempo puede variar debido a:

  • Distancia de la ciudad

  • Demoras logísticas

  • Factores externos a NEXTIFY

NEXTIFY no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la transportadora.

10. Entrega del Pedido

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa.

En caso de que la transportadora no pueda realizar la entrega debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, NEXTIFY no será responsable de los retrasos ocasionados.

11. Garantía

Todos los productos comercializados por NEXTIFY cuentan con garantía en los siguientes casos:

  • Defectos de fábrica

  • Producto recibido diferente al solicitado

La solicitud de garantía deberá realizarse a través del correo de atención al cliente.

12. Limitación de Responsabilidad

NEXTIFY no será responsable por:

  • Uso indebido del producto por parte del cliente

  • Daños ocasionados por manipulación incorrecta

  • Retrasos logísticos de la transportadora

  • Fuerza mayor o caso fortuito

13. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • logotipos

  • imágenes

  • textos

  • diseño

  • marca NEXTIFY

está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.