FAQ – PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos:

• Pago anticipado

• Pago contraentrega

¿Realizan envíos a todo Colombia?

Sí, realizamos envíos a la mayoría de ciudades del país.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía en caso de defectos de fábrica o error en el pedido.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 vía correo electrónico.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí, siempre que el producto presente defectos de fábrica o haya sido enviado incorrectamente.